Serviços Orquestrados
Sobre os Serviços Orquestrados
Como já sabemos, os atendimentos da BETH são críticas. A equipe da Betha orquestra diversos atendimentos que já possuímos prontos para uso, facilitando a implementação de serviços digitais em sua entidade.
Importante
Caso sua entidade não possua algum dos serviços orquestrados mencionados nesta seção, basta solicitá-lo por meio de um chamado no portal de atendimento Betha.
Serviços Disponíveis
💰 Linha Tributos
| Serviço | Sistema | Descrição | Como Configurar |
|---|---|---|---|
| IPTU Buscar meu Imóvel | Tributos Cloud | Emite guias de IPTU para imóveis do contribuinte autenticado ou autorizado. Valida CPF/CNPJ, busca imóveis vinculados, permite seleção de débitos em aberto, emite guias individuais ou em lote (cota única/parceladas), e permite reemissão de guias vencidas com atualização de valores. | 📖 Configurar | 🎥 Vídeo |
| IPTU Buscar Imóvel (Código/Inscrição) | Tributos Cloud | Emite guias de IPTU para terceiros mediante autorização. Permite busca por CPF/CNPJ do titular, seleção de imóvel, escolha de parcelas (cota única ou parceladas) e geração de PDF com linha digitável. Sempre emite novas guias (não reutiliza guias antigas). | 📖 Configurar |
| Certidão Negativa Contribuinte | Tributos Cloud | Emissão de certidão negativa de débitos do contribuinte | 📖 Configurar | 🎥 Vídeo |
| Certidão Negativa Econômico | Tributos Cloud | Emissão de certidão negativa para atividades econômicas | 📖 Configurar |
| Certidão Negativa Imóvel | Tributos Cloud | Emissão de certidão negativa de débitos do imóvel | 📖 Configurar |
| Cartão de Inscrição Municipal | Tributos Cloud | Emissão do cartão de inscrição municipal do contribuinte | 📖 Configurar |
| Espelho Cadastral de Imóveis | Tributos Cloud | Consulta de dados cadastrais completos do imóvel | 📖 Configurar |
| Extrato de Débitos | Tributos Cloud | Consulta detalhada de débitos tributários pendentes | 📖 Configurar |
| Emissão Certificado Fiscal Venal | Tributos Cloud | Emissão de certificado com valor venal do imóvel | 📖 Configurar |
| Guias em Geral | Tributos Cloud | Emissão de guias tributárias diversas | 📖 Configurar |
| Espelho de Imóvel GeoSimples | Tributos Cloud + GeoSimples | Consulta de dados cadastrais com visualização geográfica | 📖 Configurar |
👥 Linha Pessoal
| Serviço | Sistema | Descrição | Como Configurar |
|---|---|---|---|
| Contracheque | Folha de Pagamento | Consulta e download de contracheques mensais | 📖 Configurar |
| Comprovante de Rendimentos | Folha + Minha Folha | Emissão de comprovante anual de rendimentos para IR | 📖 Configurar |
| Tempo de Serviço | RH + Minha Folha | Emissão de certidão de tempo de contribuição | 📖 Configurar |
📋 Linha Atendimento
| Serviço | Sistema | Descrição | Como Configurar |
|---|---|---|---|
| Abrir Protocolo | Protocolo Cloud | Abertura de novos protocolos de solicitação | 📖 Configurar |
| Ouvidoria | Protocolo Cloud | Registro de reclamações, sugestões e elogios | 📖 Configurar |
| Consultar Protocolos | Protocolo Cloud | Consulta pública de protocolos por número | 📖 Configurar |
| Consultar Meus Protocolos | Protocolo Cloud | Consulta de protocolos do próprio cidadão | 📖 Configurar |
🎓 Linha Educação
| Serviço | Sistema | Descrição | Como Configurar |
|---|---|---|---|
| Conferir Fila de Espera | Educação | Consulta de posição na fila de espera para matrícula | 📖 Configurar |
| Inscrição em Fila de Espera (Pré-matrícula) | Educação | Solicitação de pré-matrícula e entrada na fila | 📖 Configurar |
| Boletim Escolar | Educação | Consulta de notas e frequência do aluno | 📖 Configurar |
| Histórico Escolar | Educação | Emissão de histórico escolar completo | 📖 Configurar |
🏥 Linha Saúde
| Serviço | Sistema | Descrição | Como Configurar |
|---|---|---|---|
| Agendar Consulta | Saúde | Agendamento de consultas médicas por especialidade | 📖 Configurar |
| Cancelar Consulta | Saúde | Cancelamento de consultas agendadas | 📖 Configurar |
| Consultar Comprovante de Agendamentos | Saúde | Visualização e download de comprovantes de consultas | 📖 Configurar |
| Consultar Comprovante de Viagem | Saúde | Comprovantes de viagens para tratamento médico | 📖 Configurar |
| Consultar Medicamentos de Uso Contínuo | Saúde | Lista de medicamentos prescritos de uso contínuo | 📖 Configurar |
| Consultar Produtos Disponíveis na Unidade | Saúde | Verificação de disponibilidade de medicamentos nas unidades | 📖 Configurar |
| Emitir Carteira de Vacinação | Saúde | Emissão digital da carteira de vacinação | 📖 Configurar |
Como Usar Esta Documentação
🚀 Navegação
- Localize o serviço desejado na tabela da linha de produto correspondente
- Verifique o sistema necessário e a descrição do serviço
- Clique em "Como Configurar" para acessar o guia detalhado (quando disponível)
- Para serviços "Em desenvolvimento": aguarde a publicação da documentação
📋 Estrutura das Tabelas
- Serviço: Nome do atendimento disponível
- Sistema: Sistema Betha necessário para o funcionamento
- Descrição: Breve explicação da funcionalidade
- Como Configurar: Link para documentação ou status de desenvolvimento
Dica
Use o menu lateral para navegar rapidamente entre os serviços ou utilize a busca para encontrar atendimentos específicos.
Suporte e Solicitações
Para solicitar novos serviços orquestrados ou obter suporte técnico:
- Abra um chamado no portal de atendimento Betha
- Descreva o serviço desejado
- Aguarde a resposta da equipe de tecnologia
Próximos Passos
Selecione o serviço que deseja configurar nas tabelas acima ou utilize o menu lateral para acessar a documentação detalhada.
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